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“学党史 做标兵 争创五个十” ——践行党史学习教育 笔架山庄“五一”小长假纪实
来源:笔架山庄 | 作者:朱岩 | 发布时间: 2021-05-04 | 290 次浏览 | 分享到:

“学党史 做标兵 争创五个十”

——践行党史学习教育 笔架山庄“五一”小长假纪实

     “五一”小长假期间,锦州笔架山庄酒店党支部深入推进“我为群众办实事、争做贡献促振兴”党史学习教育实践活动,在“学懂、弄通、做实”上下功夫。领导班子成员亲临一线,靠前指挥,以“学党史,做标兵,争创五个十”助推学习教育走深走实。

  锦州笔架山庄酒店积极抢抓机遇,从动员部署,到积极备战;从接待预案、服务流程,到增强员工服务意识、增加个性化服务内容,全体职工团结协作,倾力打造“亲情一家人”服务品牌,让客人倍感温馨的“家”的氛围,并充分发扬“三牛”精神,多点开花,实现营业收入40万元,取得了喜人的成绩。

   作为山庄人,我们没有春节,没有国庆,有的只是劳动,家人们会埋怨我们聚少离多不归家,朋友们会心疼我们没有归属感。可是,我们却感谢山庄的工作,它用眼泪教会我们成长,用心酸教会我们去改变心态,齐心协力,为了一个共同的目标而努力。

  山庄是一个英雄的团队,是一个敢打必胜的团队,人人都想做先锋,人人都要当标兵,涌现出了一批岗位标兵,一连串感人的故事,像《八路军进行曲》唱的那样,向前向前向前,我们的队伍向太阳,我们是一支不可战胜的力量。

  为使党史学习教育扎实开展,山庄支部推出了“五个十”活动,即十个好点子、十个优秀小集体、十名岗位标兵、十封表扬信、十个感人镜头。

  十个好点子:全体员工各抒己见,为五一出言献策。

  1.机动性调整客房价格,增加房价收入。

  2.启用锦旅酒店客房,增加客房总数和分流不同类型的客人,增加收入4万多元。

  3.客房增加个性化服务项目28次,营造家的氛围,得到住客好评。

  4.餐饮部出品海鲜大咖,卖出66份。

  5.餐饮部开设烧烤广场,增加餐饮品种,让外地住宿客人不用远走就可以吃到锦州烧烤,扩大营业收入0.8万元。

  6.51日晚上在餐厅安装大屏幕投影,使点餐客人第一时间观看辽宁男篮总决赛,客人非常满意。

  7.启用北停车场,增加营业收入1.86万元。

  8.增加二销工作,寻找商机,增加礼品销售等等好点子好举措。

  9.加强园林绿化,打造四星级园林观景游玩性酒店。

  10.打造品牌文化,推出管家式服务理念。

  十个优秀小集体:市场营销部、餐饮部、客房部、前厅部、工程安保部、综合办公室、烧烤小组、停车场小组、锦旅接待小组等优秀集体。

  十名岗位标兵:山庄副总经理高晶、工程安保部经理赵亮、餐饮部楼面经理戈丽爽、客房部副经理景红梅、工程安保部主管范梦迪、市场营销部郭晶、段学佳、陈翠婷、前厅部李香蕊、管家部齐静等管理标兵、吃苦耐劳标兵、服务标兵和微笑标兵。

  十封表扬信:收到了客人的5分好评34条及多封表扬信,网评分由原来的4.2分提升到了4.4分,得到了宾客的充分肯定和诸多好评。

  十个感人镜头:他们各自在不同岗位发挥着光和热,不怕苦不怕累,留下了诸多精彩镜头和感人场景。用山庄人的一句话叫“累并快乐着”。

  通过全体员工的共同努力,超额完成了争创“五个十”的目标任务,达到了凝心聚力,再创佳绩的预期效果。

  山庄人全员上岗,不分昼夜,身兼多职,在工作中爱岗敬业,勤勤恳恳,任劳任怨。每天默默努力的工作,只问耕耘,不问收获,始终把工作放在第一位。正是有了这种踏实的工作劲头,才锻造出山庄人坚韧不拔的性格,积极向上的精神状态,践行了党史学习的喜人成果,真正做到了“不忘初心,牢记使命”。大河有水小河满,真心希望山庄能够越来越好,旅游集团能够越来越好,用骄人的成绩向建党100周年献礼。